Hjälp, mitt sopkärl är inte tömt!

Här får du veta vad du ska göra om ditt kärl inte blivit tömt på utlovad soptömningsdag.

Det kan finnas flera orsaker till att din soptömning uteblivit.

Om vi eller du missar
Ibland händer det att vi missar att tömma ditt sopkärl eller att du glömmer bort att ställa fram det på tömningsdagen. Kontakta oss!

Om du har tillfälligt ändrad tömningsdag
Det är vanligt att vi tillfälligt ändrar tömningsdag inför högtider. Det gör vi för att hinna tömma så många kärl som möjligt. När arbetsdagarna blir alldeles för långa händer det att några kärl får vänta på tömning till dagen därpå. Därför ber vi dig ha tålamod och låta kärlet stå framme ytterligare ett dygn.

Om det är halt på vägarna
Halka och dåligt väder kan försena våra sopbilar. Det är mycket svårare att köra en tung lastbil i dåligt väglag än en personbil. Låt kärlet stå framme ytterligare ett dygn innan du kontaktar oss. Vid försening kommer vi oftast dagen därfpå.

Felanmäl till oss

Om du inte fått kärlet tömt på utlovad dag vill vi veta det. Fyll i formuläret så hör vi av oss till dig.